Doggy IL

האתר של DOGGY עומד בסטנדרט הגבוה בעולם בכל הקשור לרכישה דרך האינטרנט.

האתר מאובטח בתקן PCI , אשר קובע דרישות מחמירות ביותר בנוגע לשמירה של פרטי כרטיסי האשראי של הגולשים.

התשלום מתבצע רק בכרטיס אשראי ( ללא כרטיס דיירקט)

המשלוחים הינם לכל רחבי הארץ.

מרגע ההזמנה אנו מכינים את הזמנתכם תוך 24-48 שעות.

לאחר מכן, חברת המשלוחים אוספת את הפריט ומייצאת אותו ללקוח בין 10-18 ימי עסקים

מרבית ההזמנות מתקבלות לאחר 12 ימי עסקים

אך בתקופות מיוחדות כמו חגים או בלאק פריידי וכו, עלולים להיווצר עיכובים שאינם בשליטת האתר

לאחר ביצוע הזמנה, יש ללקוח 24 שעות לבצע שינוי בהזמנתו.

לאחר 24 שעות, אין לנו אפשרות לשנות את ההזמנה כי היא כבר בידיים של חברת המשלוחים.

במידה של החזר או החלפת מוצר, יש לשלוח פנייה לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.

לידיעתך, הפריט חייב להיות חדש/לא משומש.

לבירורים שלחו לנו מייל לכתובת :

support@doggy-il.com

לאחר ביצוע הזמנה, יש ללקוח 24 שעות לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי.

 לאחר 24 שעות, אין לנו אפשרות לבטל את ההזמנה כי היא כבר בידיים של חברת המשלוחים. 

לקבלת החזר כספי, הלקוח יצטרך להמתין לקבלת החבילה ואז לשלוח לנו אותה בחזרה.

לידיעתך, כדי לזכות בתמורה, הפריט שלך חייב להיות חדש/לא משומש ובאריזה המקורית.